-
Quy Trình Giao Nhận
Đặt Lịch Giao Nhận: Khách hàng có thể đặt lịch giao nhận qua hotline: 052 39 56789, email : giathaphoanggia@gmail.com hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng. Cung cấp tùy chọn chọn giờ giao nhận linh hoạt để phù hợp với lịch trình của khách hàng.
Thời Gian Giao Nhận: Xác định khung thời gian giao nhận cụ thể (ví dụ: từ 8:00 đến 18:00 hàng ngày). Thông báo cho khách hàng về khoảng thời gian dự kiến để tăng cường sự chính xác và sự hài lòng.
Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi đặt lịch, gửi thông tin xác nhận đơn hàng và chi tiết giao nhận đến khách hàng qua email hoặc tin nhắn để đảm bảo chính xác.
-
Chính Sách Đóng Gói và Ghi Nhận
Đóng Gói Đồ: Khách hàng cần đóng gói đồ đạc một cách gọn gàng và phù hợp để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Cung cấp hướng dẫn đóng gói nếu cần thiết.
Ghi Nhận Đồ: Lập danh sách và ghi nhận tình trạng của từng món đồ khi nhận từ khách hàng. Cung cấp biên lai hoặc giấy xác nhận cho khách hàng với các thông tin chi tiết về đồ đạc gửi đi.
-
Chính Sách Giao Hàng
Thời Gian Hoàn Thành: Cung cấp thời gian hoàn thành giặt và trả đồ cho khách hàng, bao gồm cả thời gian ước tính và ngày dự kiến hoàn tất.
Giao Nhận Trả Đồ: Đảm bảo giao trả đồ đúng hẹn và trong tình trạng tốt. Cung cấp dịch vụ giao hàng tại nhà hoặc điểm nhận hàng theo yêu cầu của khách hàng.
Xác Nhận Giao Hàng: Khách hàng sẽ ký nhận biên lai khi nhận đồ để xác nhận rằng đồ đã được giao đúng và không bị thiếu sót.
